Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bm53

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bm53 ("Chúng tôi", "bm53", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng trang web bm53.one và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bm53, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của bm53. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bm53, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên bm53.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay doanh nghiệp nào.
• Thông tin đăng ký của bạn là trung thực, chính xác và đầy đủ.

bm53 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác để xác nhận đủ điều kiện tham gia.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản bm53 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bm53 (bm53 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho bm53 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

bm53 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản bm53.
• bm53 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thắng cược từ số dư thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút tùy phương thức.
• bm53 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn.

Tất cả các cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện bắt đầu, trừ trường hợp bm53 có thông báo đặc biệt. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc hệ thống RNG được kiểm định.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, bm53 sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo từng loại sản phẩm cụ thể.
• bm53 có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên từng thị trường cá cược.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục và bm53 có quyền tạm dừng nhận cược bất kỳ lúc nào.

Đối với các sản phẩm casino và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi.

bm53 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình có giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút từ số dư thưởng.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bm53:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt ra.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên bm53 để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng bm53 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của bm53.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

bm53 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. bm53 sẽ nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định của nền tảng nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bm53 (lỗi mạng, sự cố máy chủ bên thứ ba).
• Hành động của người dùng vi phạm Điều Khoản này.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro người chơi tự chịu trách nhiệm.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của bm53 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Người chơi tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bm53 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút hết số dư hợp lệ. Số dư thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

bm53 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: bm53 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản, gian lận, hoặc hành vi gây hại cho nền tảng và người chơi khác.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, người chơi không được phép đăng ký tài khoản mới trên bm53. bm53 lưu giữ quyền từ chối dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào theo quyết định của mình.

Nếu bạn có thắc mắc về Điều Khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ bm53 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web bm53.one
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. bm53 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể.